Über das Unternehmen
- Internationaler sowie renommierter Versicherungskonzern.
Aufgaben
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und beantworten Fragen zu bestehenden Lebensversicherungsverträgen – etwa zu Auszahlungen, Anschriftenänderungen oder Vertragsdetails
- Sie beraten freundlich und lösungsorientiert – stets mit einem offenen Ohr für die Anliegen der Kunden
- Die Gesprächsinhalte dokumentieren Sie sorgfältig im System
- Auch schriftliche Anfragen bearbeiten Sie zuverlässig und leiten komplexe Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter
Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren und ein freundliches, sicheres Auftreten
- Einen ausgeprägten Servicegedanken – Sie möchten, dass Kunden sich gut betreut fühlen
- Gute PC-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten
- Erste Erfahrung im Bereich Versicherung oder Kundenservice ist von Vorteil
Benefits
- Wir begleiten und beraten Sie mit unserer Expertise im gesamten Bewerbungsprozess
- Spannende Position in einem renommierten Konzern
- Eine strukturierte und intensive Einarbeitung, auch in die Themen der Lebensversicherung
- Geregelte Arbeitszeiten (im Zeitrahmen von 8:00–18:00 Uhr)
- Gute Verkehrsanbindung und eine tolle Teamkultur
- Ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr
Gehaltsinformationen
- Nach Qualifikation und Berufserfahrung verhandelbar.